← Volver a JaliDev
Libro de Reclamaciones Virtual
Hoja de Reclamación
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor - Ley N.° 29571.
JaliDev cuenta con Libro de Reclamaciones Virtual. El reclamo o queja será respondido en un plazo máximo de 30 días calendario. Para registrar una hoja, envía la información solicitada a contacto@jalidev.online o al WhatsApp +51 997 118 212. Se te asignará un código de atención y una copia de la constancia.
Datos del proveedor
- Nombre comercial
- Sistemas JaliDev
- Titular
- Maribel Quispe Mamani
- RUC
- 10431412018
- Dirección / modalidad
- Lima, Perú · Servicio 100% online
- Correo
- contacto@jalidev.online
- Teléfono / WhatsApp
- +51 997 118 212
Información que debe enviar el consumidor
Datos personales
- Nombres y apellidos completos.
- Tipo y número de documento: DNI, CE o pasaporte.
- Domicilio.
- Teléfono y correo electrónico.
Datos del caso
- Fecha del reclamo o queja.
- Servicio o producto involucrado.
- Monto reclamado, si aplica.
- Detalle claro del motivo.
Tipo de requerimiento
- Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o servicio.
- Queja: malestar por atención o trato, no necesariamente vinculado al producto o servicio.
Pedido del consumidor
- Solución esperada: devolución, corrección, cambio, atención u otra medida.
- Comprobante, capturas o documentos de respaldo, si existen.